TEORÍA DE LA BUROCRACIA

ENFASIS: EFICIENCIA ADMINISTRATIVA
PLANTEADA POR:MAX WEBER


ORIGEN DE LA TEORÍA:

• Se remontan a la época de la antiguedad.
• La fragilidad y la parcialidad de la teóría clásica
• La necesidad de un modelo de organización racional
• Un creciente tamaño y complejidad en las empresas.
• El resurgimiento de la sociología de la burocracia.

TIPOS DE SOCIEDAD:

Depente del mando:

• Sociedad tradicional
• Sociedad carismática
• Sociedad legal-razonal

CARACTERÍSTICAS:

• Caracter legal
• Caracter formal de las comunicaciones
• Caracter racional y división del trabajo
• Impersonalidad en las relaciones
• Jerarquía de autoridad
• Rutinas y procedimientos estandarizados
• Competencia tecnica y mentocrática
• Especialización de la administración independiente de los participantes
• Profesionalización de los participantes
• Completa prvisión del funcionamiento

MUY RIGIDA PERMITIENDOSE SER EFICAZ

VENTAJAS:

• Racionalidad
• Precisión de la definición del cargo y la operación
• Precisión y rapidez de las decisiones o uniformidad de interpretación
• Uniformidad de rutinas y procedimientos
• Continuidad de las organizaciones
• Reducción de la ficción de las personas
• Constancia
• Confiabilidad
• Beneficio para las personas

CRITICAS: Existen consecuencias imprevitas e indeseadas que conducen al modelo de la ineficiencia o imperfecciones. se trata de seria anomalías tales como:

• Exagerado apego a los reglamentos
• Exceso de papeleo y formalismos
• La resistencia al cambio
• Despersonalización de las relaciones
• Adherencia exagerada de las rutinas y procedimintos
• Exteriorización de señales de autoridad
• Dificultad en la atención de clientes

ETAPAS DE LA EMPRESA:

• Pionera: Cuando la empresa comienza
• Expansiva: Cuando el jefe lo hace todo
• Reglamentaria: Empieza a haber una red de normas
• Burocrática: Las empresas se preocupan mas por las reglas que por el servicio que presta
• Reflexibilización: Empieza nuevamente a tener una nueva organización estratégica

TEORÍA NEOCLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

ENFASIS: OBJETIVOS Y RESULTADOS
PROPUESTA POR: PETER DUCKER

GENERALIDADES:

• Nace en el mismo contexto de la teoría de las relaciones humanas.
• Se centraron específicamente en la eficiencia fabril: dirección, control y estructura
• Mayor automatización
• Era menor la mano de obra en procesos de producción y carga

NECESIDADES QUE PRETENDIA CUBRIR:

• Una adecuación de los conceptos teóricos anteriores a esta teoría
• Formulación de los principios de estructura y control
• Formulación de principios de departamentalización y autoridad funcional

CARACTERÍSTICAS:

• Enfasis en la practica de la administración
• Afirmación de los postulados clásicos: Planear, Organizar, Controlar
• Enfasis en principios generales de la administración resaltando la unidad de mando, la especialización, la autoridad y responsablidad, la autoridad de línea y estado mayor, y el principio de alcance y control.

VENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN

• Estimular a los empleados por medio de los cargos administrativos
• Al estar dentro del mercado podemos acertar mas en las decisiones y necesidades de los clientes por la cercanía.
• Mejora la calidad de los decisiones son mas certeras.

CRITICAS:

• Falta de univormidad en las decisiones
• Insuficiente aprovechamiento de los especialistas
• Falta del equipo apropiado o de funcionarios en el campo de actividades.

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

ENFASIS: EN LAS PERSONAS
FORMULADA POR: ELTON MAYO

Desarrollo contextual:

• Se dió después de la segunda guerra mundial
• Aportaba sociología y sicología a las organizaciones
• Hacia falta la humanización de la adminsitración

Como se desarrolló:

• Se implementó el experimento de Hawthorne, en una empresa de Chicago, llamada Wenstern Electry Company. Su finalidad era conocer aspectos como: Relación intensidad de luz, condiciones de trabajo, estudios de fatiga, accidentes de trabajo, rotación del personal.

Esta teoría actualmente tiene mucha vigencia, mediante la implementación de medios para mejorar la vida personal, famliar, sicológica, estudiantil del empleado.

CONCLUSIONES:

• Función económica: Buena producción interna
• Función Social: Buena producción externa

CRITICAS:

• Fue una contraposición a la teoría clásica
• Enfoque inadecuado de los problmas de las relaciones industriales
• Concepción ingenua y romántica del hombre
• Limitación del campo experimental
• Limitación de los alcances de la teoría (solamente sus emociones)
• El énfasis que desarrollaron en los grupos informales.